通过这种方式企业可以汇集从销售统计数据到营销指标的所有数据并找到针对所有客户的个性化方法。 向社交商务过渡 大约 的人口使用社交网络 。因此 社交商务正在蓬勃发展。用户无需离开平台即可进行购买。 逐渐地社交商务成为主要的购物形式之一。因此 年有必要制作适合社交媒体渠道的广告。如今许多受欢迎的国内品牌都在 上维护页面并通过该应用程序与客户进行交流。 例如 上的在线商店可以拥有超过 万订阅者 进行现场直播 以太允许您对商品和服务进行全面的评论讨论并进行购买。现场交流通常看起来比广告信息更有说服力。


潜在客户可以看到品牌代表了解他们的原则和价值观。这有助于将公司与竞争对手区分开来创建并打造个人品牌。 的用户 声称他们通过直此 年此类直播将会更多。 使用聊天机器人和语音搜索 聊天机器人将在 年继续流行。对于企业来说 响应人们的请求而不是按照 手机号数据库列表 专家的工作时间表是有利的。人工智能将使机器人变得更加聪明。他们将能够以更加个性化的方式与人们沟通回答复杂的问题。例如 的聊天机器人已经可以同时识别两个请求并用不同的消息响应它们。 聊天机器人将更好地理解人们的语音将会有更多具有 语音助手功能的机器人。



至 岁的人 输入语音查询并计划将来这样做。语音搜索将不断发展和改进因此您需要为其优化内容。搜索引擎将考虑对话式查询和长查询。 吸引影响者 意见领袖的建议可以吸引受众并解决品牌形象问题。当产品与受欢迎的人相关联时即使那些当前不需要商品或服务的人也会在必要时记住该优惠。 年将出现与微型影响者即拥有多达 名订阅者的博主合作的趋势。据信此类订阅者对内容更感兴趣并且更忠诚。 发布短视频 视频的受欢迎程度每年都在增长 的用户 在购买新产品时选择视频而不是文字。包含视频内容的页面 比不包含视频内容的页面吸引的受众多。