如何为员工制定社交媒体政策 您可以通过询问某人最大的错误来判断他们在社交媒体上工作了多长时间。这条错误的推文一发出就被删除了。Facebook 通过口袋里的手机上线的时间。 事故肯定会发生。但随着社交媒体进入第二个十年，事故可能会成为重大犯罪行为。即使是可火的。 没有人愿意因为社交媒体而失去工作。员工和雇主需要制定社交媒体政策，以便就在工作时间使用社交媒体的正确方式达成一致。边界和后果必须与其他公司规则一起定义，通常在员工手册中。 什么是社交媒体政策？ 社交媒体政策不仅可以保护员工，也可以保护他们工作的公司。它以不完全明显和控制的方式为员工提供个人社交媒体使用指南，但也保护了员工和雇主。 社交媒体政策的历史 起源于 2000 年代的“博客政策”本质上是对员工可以和不应该在在线留言板上发表博客或发布内容的警告。这很快演变成了“在线内容”，特别是社交媒体活动的指导方针。 Zappos 快速而简单的政策“保持真实并运用你的最佳判断”可能在十年前就通过了人力资源部门的嗅探测试。然而，如今，拥有几名或数千名员工的组织必须定义如何在各种社交网络中“真实”以及“最佳判断”对他们意味着什么的期望。

当人力资源部门拥有员工政策和随附手册时，它可以依靠通信、营销或数字领域的常驻 电话数据 主题专家来协助制定员工政策。当您开始使用时，请研究并阅读您所在行业的一些类似政策。这将帮助您了解他们如何解决隐私问题、法律信息和个人责任的问题。 使用下面的社交媒体政策示例并下载我们的免费模板来制定您的员工政策。请记住在正式采用之前与律师一起审查您的社交媒体政策。 社交媒体政策应包含哪些内容 第 1 部分：目的 在制定社交媒体政策时，首先要声明公司为何使用社交媒体以及如何将社交媒体作为沟通工具。保持简洁并适用于那些将阅读它的人。 这是布朗大学的一个很好的例子。他们用三句话来介绍这一社交媒体政策： “社交媒体是强大的沟通工具。每个与布朗相关的账户在讲述大学故事时都发挥着至关重要的、综合的和支持性的作用。 布朗大学传播办公室使用社交媒体与全球受众互动，包括当前和未来的学生、教职员工、校友、家长、外部媒体和当地社区成员。” 第 2 部分：定义 按照公司的定义定义“社交媒体”。一般来说，社交媒体是指一个或多个人通过互联网进行的对话和共享内容，包括博客、维基、留言板、在线论坛、聊天室以及社交网站和应用程序。



确定公司中的哪些人可以成为对专业和个人用途有疑问的员工的资源，包括制定新客户策略。 第 3 部分：品牌推广 解释如何在社交媒体中使用（或不使用）品牌资产。考虑如何将现有的徽标使用和颜色品牌标准扩展到社交媒体上的使用。公司是否会提供兼容版本的徽标和品牌资产以适应社交媒体资料？公司相关帐户（部门、产品/服务或个人）是否有命名约定？ 博客横幅图片 获取您的社交媒体审核包 — 由我们的专家为您制作 电子邮件* 名* 姓* 公司名称* 想要更多精彩内容吗？注册我们的邮件列表： 我同意接收 ON 时事通讯。 我同意接收来自 Convince 和 Convert 的有关活动和更新的其他通讯。 塔夫茨大学的处理方式如下： 塔夫茨名称的使用 “除了满足塔夫茨大学名称和徽章使用指南中规定的要求外，在社交媒体中使用塔夫茨大学名称还面临着独特的挑战，例如可能需要缩写项目或实体名称推特帐户。 不允许在 Facebook、Twitter 或其他社交媒体帐户上使用塔夫茨印章或文字标记作为个人资料照片。 命名社交媒体帐户时应尽可能清晰，同时牢记字符限制。避免使用可能未被普遍认可的缩写词。” 第 4 部分：区分社交媒体的使用方式 当员工在个人社交媒体帐户上发帖时，他们是作为个人而不一定是作为员工这样做。雇主必须尊重这一点，并可以鼓励员工在网上展示自己最好的一面。 员工也是公司的第一线倡导者和影响者。在大多数情况下，他们不需要访问品牌帐户即可放大公司的内容。